บริษัท โฮมรัน พร็อพเทค จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของสิทธิและความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการดำเนินธุรกิจและให้บริการ ข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เรามีหน้าที่แจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอธิบายการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ใช้กับ Platform ของโฮมรัน รวมถึงบริการ Group Buy และ Data Marketplace และใช้ร่วมกับ ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Platform
1. ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็นสองประเภท ดังนี้
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล (ทั่วไป)
หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีชีวิตอยู่ ซึ่งสามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ อีเมล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
1.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Personal Data)
หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ และต้องให้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย เช่น ข้อมูลเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนา หรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อ:
- ท่านเข้าใช้เว็บไซต์หรือ Platform ของเรา
- ท่านให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการบน Platform
- ท่านติดต่อเราผ่านช่องทางออนไลน์หรือช่องทางปกติ
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ติดต่อสอบถาม และดำเนินธุรกิจในทางที่ท่านคาดหมายได้ ข้อมูลที่เราอาจเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย จำแนกได้ดังนี้
ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)
เช่น ชื่อ–นามสกุล ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ โครงการที่อยู่อาศัยที่ท่านสนใจ ช่วงงบประมาณในการซื้อ และเหตุผลในการซื้อที่อยู่อาศัย
ข้อมูลด้านเทคนิค (Technical Data)
เช่น หมายเลข IP Address ชนิดของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา (time zone) ที่ตั้ง (location) ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์หรือ Platform
ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
เช่น หน้าเว็บที่ท่านเข้าถึงก่อนและระหว่างใช้บริการ หน้าที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน สินค้าหรือข้อมูลที่ท่านค้นหา เวลาและวันที่เข้าชม และข้อมูลการคลิกใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร (Communication Data)
เช่น อีเมล บันทึกข้อมูลสนทนา และข้อมูลในการสื่อสารกับเรา
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา (Contract-related Data)
เช่น เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด เพศ และข้อมูลทรัพย์สินที่ต้องการขาย (เมื่อท่านนำทรัพย์มาเสนอขาย)
ข้อมูล Group Buy (ข้อเสนอและการชำระเงิน)
เมื่อท่านใช้บริการ Group Buy เช่น ราคาที่เสนอ ยอดมัดจำ สลิปหรือหลักฐานการชำระเงิน แคมเปญ/รอบที่เข้าร่วม สถานะข้อเสนอ การพิจารณา และการคืนเงิน
ข้อมูล Data Marketplace (การซื้อและการเข้าถึงข้อมูล)
เมื่อท่านซื้อหรือดาวน์โหลดข้อมูล เช่น รายการสั่งซื้อ แพ็กเกจข้อมูล หลักฐานการชำระเงิน ใบเสร็จ สิทธิเข้าถึง/ดาวน์โหลด และบันทึกการใช้งานที่เกี่ยวข้อง
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 ข้อมูลจากท่านโดยตรง
- ลงทะเบียนหรือสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือ Platform
- ติดต่อขอรับข้อมูลโครงการที่อยู่อาศัยที่สนใจ
- นำทรัพย์สินมาเสนอขาย
- นัดหมายเข้าชมโครงการที่อยู่อาศัย
- ให้ข้อมูลเมื่อเข้าเยี่ยมชมโครงการ
- เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ Social Network หรือช่องทางอื่น
- ติดต่อเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการ
- ยื่นข้อเสนอราคา ชำระมัดจำ หรือใช้บริการ Group Buy บน Platform
- ซื้อ ชำระเงิน หรือดาวน์โหลดข้อมูลผ่าน Data Marketplace
3.2 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก (Third Party)
ข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยตามคำสั่งหรือในนามของเรา โดยจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เรากำหนด และเรากำหนดให้บุคคลภายนอกดังกล่าวรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานของกฎหมายไทย
3.3 ข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือ Platform ข้อมูลจากคุกกี้ช่วยให้เราจัดบริการได้ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน (รายละเอียดในข้อ 9)
4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ขอบเขตของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และเก็บรวบรวมเพียงเท่าที่จำเป็น โดยอาจอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- การปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
- ความยินยอมของท่าน (เช่น การตลาดแบบตรง) เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
สรุปวัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล และฐานการประมวลผลที่ชอบธรรม มีดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูล | ฐานการประมวลผลที่ชอบธรรม |
|---|---|---|
| 1. ให้บริการแก่ท่าน รวมการเสนอราคารับซื้อบ้านและให้ข้อมูลโครงการที่ท่านสนใจ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา 2. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ข้อมูลโครงการที่ท่านสนใจ |
| 2. จัดการความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้า (Customer Relations) และกิจกรรมส่งเสริมการขาย | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา 2. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการแนะนำโครงการที่สอดคล้องกับความต้องการ และศึกษารูปแบบการใช้บริการเพื่อพัฒนาบริการ |
| 3. บริหารจัดการเว็บไซต์/Platform พัฒนาบริการ และแก้ปัญหาทางเทคนิค | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลด้านเทคนิค |
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการนำข้อมูลและสถิติการใช้งานมาวางแผนธุรกิจและพัฒนาบริการ |
| 4. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และประสบการณ์ลูกค้า | ข้อมูลด้านเทคนิค ข้อมูลการใช้งาน |
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและปรับปรุงเว็บไซต์/Platform |
| 5. ทำสัญญาที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ |
ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา (รวมข้อมูลทรัพย์สินที่ต้องการขาย) |
เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา |
| 6. ติดต่อและส่งข้อมูลกับธนาคารเพื่ออำนวยความสะดวกในการสมัครขอสินเชื่อ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา |
เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวข้องกับการสมัครขอสินเชื่อ |
| 7. การตลาดแบบตรง (Direct Marketing) เสนอโครงการหรือบริการที่ท่านอาจสนใจ | ข้อมูลการติดต่อ | ความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน |
| 8. ดำเนินบริการ Group Buy (ยื่นข้อเสนอ ชำระมัดจำ พิจารณา คืนเงิน) |
ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูล Group Buy ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา (ตามความจำเป็น) |
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา 2. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการบริหารแคมเปญและตรวจสอบการชำระเงิน |
| 9. ดำเนินบริการ Data Marketplace (สั่งซื้อ ชำระเงิน เปิดสิทธิเข้าถึง/ดาวน์โหลด) |
ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูล Data Marketplace ข้อมูลการใช้งาน (บันทึกการเข้าถึง) |
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา 2. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการจัดการสิทธิใช้งานและป้องกันการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข |
เราอาจใช้ฐานการประมวลผลมากกว่าหนึ่งฐานในแต่ละกิจกรรม ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และลักษณะข้อมูลที่ใช้
5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 การเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:
- บริษัทในเครือ
- แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์
- บริษัทหรือที่ปรึกษาด้านการตลาด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบคลาวด์ และผู้พัฒนา/ดูแล Platform
- หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ที่ปรึกษาทางธุรกิจหรือทางวิชาชีพ
บุคคลภายนอกดังกล่าวต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานของกฎหมายไทย และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดหรือสั่งให้ดำเนินการ
5.2 การเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อถูกร้องขอตามกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกาย การบังคับใช้กฎหมาย การตั้งข้อหา การใช้สิทธิปกป้องทางกฎหมาย หรือการป้องกันการฉ้อโกง
6. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลในระบบสารสนเทศที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ดังนี้
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ตัวแทน คู่ค้า หรือบุคคลภายนอกตามความจำเป็น
- ใช้มาตรการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทำลายข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจ
- มีกระบวนการจัดการกรณีละเมิดข้อมูลและแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาในการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามระยะเวลาที่กฎหมาย มาตรฐานทางบัญชี และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยพิจารณาจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ ความอ่อนไหวของข้อมูล และความเสี่ยงจากการใช้โดยมิชอบ
ข้อมูลจากคุกกี้เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์หรือ Platform จะเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่เกี่ยวกับ Group Buy และ Data Marketplace จะเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบทางบัญชี และการปฏิบัติตามกฎหมาย
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ดังนี้
- เพิกถอนความยินยอม (Right to withdraw Consent) ในการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
- เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) ขอสำเนา และขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูล ที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
- แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) ให้ถูกต้องหรือสมบูรณ์
- ลบข้อมูล (Right to Erasure) ด้วยเหตุบางประการ
- ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing) ด้วยเหตุบางประการ
- โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหรือตัวท่านเอง
- คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) ด้วยเหตุบางประการ
ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของบริษัท เพื่อยื่นคำร้องขอใช้สิทธิตามรายละเอียดในข้อ 12
8. กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด
8.1 การตลาดแบบตรง (Direct Marketing)
เราจะใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดแบบตรงเมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง และได้แจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบแล้ว ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านระบบยกเลิกการรับข้อมูลของเรา
8.2 กิจกรรมส่งเสริมการขาย
ในกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น เกมหรือกิจกรรมบน Social Network เราจะไม่นำข้อมูลไปทำการตลาดแบบตรง เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง และท่านสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. นโยบายเรื่องคุกกี้ (Cookies)
โฮมรันเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมและผู้ใช้งาน เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและคุณภาพการให้บริการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุกกี้ (Cookies) คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้นคุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์เดิมหรือเว็บไซต์อื่นที่รองรับคุกกี้นั้น เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์และให้บริการที่เหมาะสมกับท่าน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์/Platform และการเข้าถึงอย่างปลอดภัย
- คุกกี้ที่ช่วยในการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ เพื่อจัดเนื้อหาและบริการให้เหมาะกับท่าน
- คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies): จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการเยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และโฆษณา เราอาจแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติ (Statistic Cookies): เราใช้ Analytics Cookies (เช่น ของ Google) เพื่อเก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม
การใช้บริการของเรา ท่านรับทราบว่าเราอาจใช้คุกกี้ตามประเภทข้างต้น และอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของคุกกี้ ตามวัตถุประสงค์ในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หากเว็บไซต์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม บุคคลดังกล่าวอาจมีนโยบายคุกกี้ของตนเอง โปรดศึกษานโยบายของเว็บไซต์นั้นก่อนใช้งาน
การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถใช้เครื่องมือควบคุมคุกกี้ของเบราว์เซอร์หรือ หน้าตั้งค่าคุกกี้ ของเรา (เมื่อเปิดใช้งาน) เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้เป็นค่าเริ่มต้น ท่านสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เช่น
การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์หรือ Platform และทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้
10. นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น
นโยบายฉบับนี้ใช้เฉพาะการให้บริการและการใช้งานเว็บไซต์/Platform ของเราเท่านั้น หากท่านคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้ผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ของเรา) ท่านต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นแยกต่างหาก
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ หากมีการเปลี่ยนแปลง จะประกาศหรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ Platform หรือช่องทางที่เหมาะสม
อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2569
12. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียน สามารถติดต่อเราได้ดังนี้
ผู้ควบคุมข้อมูล
บริษัท โฮมรัน พร็อพเทค จำกัด
เลขที่ 170/57 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 1 ชั้น 7 ซอยสุขุมวิท 16 (สามมิตร)
ถนนรัชดาภิเษกตัดใหม่ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์: 02-018-9999
อีเมล (DPO): dpo@apthai.com